Pour vous faciliter la vie, la Ville propose désormais aux familles un nouveau mode de paiement : le prélèvement automatique pour les factures des services péri et extrascolaires.
Un vrai gain de temps pour les familles
Jusqu’à présent, les familles devaient se connecter chaque mois au Portail Famille pour vérifier leurs factures et effectuer un paiement en ligne. Un processus parfois contraignant, facile à oublier dans le rythme du quotidien.
Avec le prélèvement automatique, tout devient plus simple :
- Vous n’avez plus besoin d’y penser,
- Les paiements sont effectués automatiquement à la bonne date,
- Vous évitez les oublis, les retards et les pénalités éventuelles.
Les services concernés
Le prélèvement automatique est désormais disponible pour les paiements liés à :
- la restauration scolaire,
- les activités du mercredi et des vacances (Centre d’Animations Municipal – CAM),
- les accueils périscolaires (matin et soir),
- les études surveillées.
Le Conservatoire adoptera ce même dispositif à la rentrée prochaine.
Comment activer le prélèvement automatique ?
- Connectez-vous à votre espace sur le Portail Famille,
- Accédez à la dalle “Mes prélèvements”,
- Cliquez sur le bouton “Adhérer au prélèvement automatique” en lien avec vos prestations facturées,
- Renseignez votre IBAN,
- Générez le mandat SEPA (PDF),
- Signez votre mandat,
- Déposez le mandat SEPA signé en pièce jointe,
- Ajoutez également votre RIB.
C’est simple, rapide et entièrement sécurisé.
Adoptez cette solution dès aujourd’hui et profitez d’une gestion simplifiée de vos paiements, sans stress ni oubli.
Pour tout renseignement, vous pouvez contacter le Guichet unique,
Accueil : 52 avenue des Dômes
Téléphone : 04 73 69 36 84