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Un Portail Famille pour plus de confort !

Afin d’assurer un meilleur accompagnement des familles dans leurs démarches d’inscriptions et de réservations aux services périscolaires et extrascolaires, la ville de Cournon-d’Auvergne transforme son espace famille en « Portail Famille ». Alliant modernité et simplicité d’utilisation, ce nouvel outil numérique permettra un meilleur service au public et un lien plus personnalisé avec les utilisateurs.

Concrètement ce qui change

À compter du 18 mai,
→ pour cette fin d’année scolaire, les nouvelles réservations (ou modifications) pour le Centre d’Animations Municipal (mercredis ou vacances d’été) se feront à partir du nouveau Portail Famille ;
→ pour la prochaine rentrée scolaire, vous pouvez dès à présent créer votre espace personnel sur le nouveau Portail Famille et commencer à renseigner votre dossier administratif obligatoire.

À compter du 20 juillet,
→ une fois le dossier administratif pour la rentrée 2021-2022 achevé et validé par les services municipaux, vous pourrez inscrire vos enfants et faire vos réservations pour les différents services périscolaires et extrascolaires.

Désormais, fini le dossier papier, votre compte personnel vous permet de suivre à n’importe quel moment de la journée, l’évolution et l’historique de vos demandes, mettre à jour vos coordonnées, payer vos factures en ligne mais aussi stocker et transmettre en toute sécurité les pièces administratives obligatoires.

Espace personnel

La création d’un espace personnel sur le Portail Famille est impératif si vous souhaitez inscrire votre(vos) enfant(s), dès la rentrée 2021/2022, aux services municipaux suivants :

  • transport scolaire
  • accueil du matin et/ou du soir
  • restaurant scolaire
  • étude surveillée
  • Centre d’Animations Municipal
  • Pôle Petite Enfance

Les inscriptions au Conservatoire de Musique sont également possibles par le biais du portail famille mais pas obligatoirement.

Afin de vous familiariser à l’utilisation de ce nouvel espace, un tutoriel d’utilisation sera bientôt disponible. Ces quelques pages vous guideront dans vos premières démarches et vous présenteront toutes les fonctionnalités de ce nouvel outil.

Des difficultés, une question ?

Bureau administratif du Service Éducation
52 avenue des Dômes
63800 Cournon-d’Auvergne
Tél. : 04 73 69 36 84
E-mail : education@cournon-auvergne.fr

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